Politique de Confidentialité
Cette politique explique quelles données personnelles VisitGolem collecte, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.
Qui Sommes-Nous
VisitGolem est un site web qui annonce des appartements privés à louer à Golem, en Albanie. Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous via le formulaire du site ou par WhatsApp/téléphone (voir la section "Contactez-nous").
Quelles Données Nous Collectons
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous collectons : votre nom et prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, pays, et le message que vous écrivez. Aucune donnée de carte de crédit ou de paiement n\'est collectée par ce site web — les réservations et paiements sont traités directement avec nous (par téléphone/WhatsApp) ou via des plateformes comme Booking.com.
Pourquoi Nous les Utilisons
Les données que vous fournissez via le formulaire sont utilisées uniquement pour vous répondre, discuter des disponibilités et des prix, et finaliser une éventuelle réservation. Nous ne les utilisons pas à des fins marketing sans votre consentement explicite et ne les vendons ni ne les transférons à des tiers à des fins publicitaires.
Combien de Temps Nous les Conservons
Les messages soumis via le formulaire sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande et à des fins comptables/légales, généralement pas plus de 24 mois à compter de la date de soumission.
Qui Voit les Données
Seul le propriétaire des appartements voit les données. Pour le fonctionnement technique du site web, nous utilisons également des services tiers : Google reCAPTCHA (pour prévenir le spam), Google Maps (pour afficher l'emplacement) et Google Analytics (pour les statistiques d'utilisation, uniquement avec votre consentement). Ces services peuvent traiter des données techniques (comme l'adresse IP) conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Vos Droits
Conformément à la réglementation européenne sur la protection des données (RGPD), vous avez le droit de : — demander une copie des données que nous détenons sur vous — demander la correction de données inexactes — demander la suppression de vos données — vous opposer ou limiter le traitement de vos données Pour exercer l\'un de ces droits, contactez-nous via le formulaire du site ou par WhatsApp/téléphone.
Sécurité
Nous prenons des mesures techniques raisonnables (comme la protection anti-spam et la limitation du taux de requêtes) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
Modifications de Cette Politique
Cette politique peut être mise à jour de temps à autre. Dernière mise à jour : septembre 2026.